跨行转账没到账去哪查？这几种查询方法了解下

跨行转账没到账去哪查？这几种查询方法了解下

如今，随着支付宝和微信还信用卡开始收费，不少卡友转而通过银行渠道进行跨行转账还款。但跨行转账不在同一银行系统内操作，可能无法即时到账。下面我们来了解一下如何判断跨行转账是否到账，以及未到账时该如何查询。

一、跨行转账的到账时间

跨行转账因不在同一系统内进行，涉及双方银行的资金清算流程，所以无法确定准确的到账时间，其主要取决于人民银行和收款行的系统。而且，不同的跨行转账方式会导致到账时间有所差异。

通常情况下，使用手机银行进行跨行转账能够实时到账，最晚也不会超过2小时；通过网上银行跨行转账可在当天到账；利用ATM机跨行转账则会在1-3个工作日内到账。不过，不管采用哪种跨行转账方式，一般都不会超过3个工作日到账。

二、跨行转账未到账的查询方法

如果跨行转账超过3天仍未到账，首先要检查转账是否成功。这需要核对收款人的账户和姓名是否一致，若不一致，转账将会失败，资金会原路退回。此时，可以登录网上银行查看转账详情。

若转账成功但收款人未收到款项，这时需要拨打发卡行的客服电话，请求客服帮忙查询转账情况。最有效的办法是携带身份证和转账明细，前往办理转账业务的银行，让柜员协助查询。

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